Ottimizzare le conversioni e
massimizzare il ROI

Dopo la realizzazione del sito e le attività di posizionamento il prossimo importante stadio del progetto internet è l’ottimizzazione delle conversioni, cioè portare gli utenti che visitano il sito a compiere un’azione e a trasformarsi così in contatti commerciali per l’azienda.

Dopo il sito e il traffico, il terzo passaggio: i risultati

Un sito esiste per essere navigato e quindi per essere trovato dagli utenti. Ma è anche un'opportunità di contatto per l'azienda. Se il posizionamento quindi è essenziale per portare traffico sul sito e dare senso a qualsiasi strategia di web marketing, non rappresenta però la conclusione del progetto internet.

Manca l'ultimo passaggio: il contatto con l'azienda. Ora che abbiamo le visite e che abbiamo trovato gli utenti più interessati alla nostra attività, è il momento di "chiudere", di portarli al nostro obiettivo, di massimizzare le conversioni.

Migliorare le conversioni è aumentare il ritorno sull’investimento

Le conversioni sono tutte le azioni che una persona può compiere sul sito, le azioni cioè che "convertono" l'utente in cliente, partner, contatto commerciale. E' una conversione, ad esempio, il completamento di un acquisto su un sito di e-commerce, ma sono conversioni anche molte altre azioni che, pur non essendo legate direttamente alla vendita, rappresentano per l'azienda obiettivi di marketing importanti: la compilazione di un form di contatto, la richiesta di un preventivo, l'iscrizione ad una newsletter, una telefonata, il download di materiale.

L'efficacia di internet come strumento di marketing passa per questo momento fondamentale, perché migliorare il tasso di conversione significa trasformare più relazioni in rapporti commerciali e quindi aumentare il ritorno sull'investimento.

L’unico sistema per massimizzare le conversioni

Nessuna web agency può insegnarti come aumentare il tasso di conversione del tuo sito. L'importante è che abbia gli strumenti e le competenze per imparare a farlo. Tipi di azione, tipi di utenti, tipi di obiettivi possono essere troppo diversi per pensare di applicare una qualche formula vincente o replicare una call to action buona per tutti i siti. Gli aspetti che incidono sulle conversioni spaziano dai contenuti alla loro presentazione, dalla grafica al numero di click necessari a completare l'azione.

L'unico modo è imparare ogni volta. Da chi? Dagli utenti e dalla loro esperienza. Studiare interazione e percorsi di navigazione, ragionare sull'usabilità del sito, elaborare varianti e test, valutare i risultati, questo è il percorso di apprendimento per massimizzare il tasso di conversione e, di conseguenza, il tuo ROI.

Il tuo sito riesce a realizzare i tuoi obiettivi? Spiegaci quali sono.

Esempi, idee e casi pratici utili al tuo marketing. Massimo una volta al mese.

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